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流程虽看起来很合理,但在执行过程中可能困难重重。我们也许会面临如下的挑战。
● 时间紧张,留给设计师的时间太少。
● 一个设计师负责多个项目,没办法一一跟进到底。
● 和项目成员座位距离太远,沟通不便。
● 产品经理不能够清晰阐述需求。
● 设计师专业能力有限。
● 开发人员能力有限,不按照设计稿做,偷工减料。
● 上层领导干预过多。
概括起来无非在于3方面:团队成员的专业能力、外界因素的影响、团队凝聚力。专业能力和外界因素我们难以立刻改变,但增强团队凝聚力其实是可以做到的。很多时候,并非项目成员不愿意遵守流程,而是大家对设计流程没有达成共识,每个人只关注于自己负责的工作,漠视和其他角色的沟通配合。这给设计师的沟通、协调、跟进造成了不小的难题。但设计师完全可以通过自己的努力改进这个问题。比如,我们可以找到产品经理或项目负责人,在流程问题上首先与他们达成共识,得到他们的支持,同时制定一些举措(如排期时预留出设计走查的时间,而不是只给设计师做设计的时间;开发制作完毕后通知设计师进行走查等),保证流程可以顺利实施下去。
可能有人会问了,遵守设计流程有这么重要吗?如果不遵守的话会出现什么后果呢?实际上,在我早期经历的项目中,由于各种原因,常常会遇到“不按常理出牌”的情况(这些情况并非个案,在其他公司也常常会出现,在后面的章节中会具体阐述),它们一般会导致如下问题。
● 由于需求不清晰或来回反复导致效率大大降低。
● 方向不明确导致设计方案被反复推翻,设计效果欠佳。
● 原型粗糙、缺乏规范,开发人员理解设计方案的成本增加。
● 上线效果与设计方案相差甚远,人力遭到浪费。
●上线后不清楚具体效果,为下一次优化更新造成了故障。
可见,不遵守正确的设计流程,既影响产品最终体验,也影响项目效率,还会造成极大的资源浪费。但设计师毕竟不是产品及项目负责人,在项目中的话语权比较有限,要想顺利和大家一起执行正确的流程,不仅自身要具备专业的能力,还要注意与该项目的其他成员的沟通和协调方法。
这也就意味着,一个只具有网站建设专业技能、不懂变通和沟通的设计师已经远远不能胜任岗位的需求了。我们在学校里学的,在专业书籍上看的,只能解决工作中的一部分问题,而不是全部。设计师需要时刻具有紧迫感,要求自己具备更全面、更综合的能力。
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