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网站围绕基础的结构主题创建而成,这些主题形成并强化了用户关于网站内容组织的意识模型。这些基本的架构管理着网站的导航界面,并且将用户关于信息组织方式的意识模型进行了模式化。创建网站有3种基本结构:顺序、层级和网状。
1.序列
管理信息的最简单、最常见的方法是将它放在一一个序列里。图书、杂志和所有其他的印刷材料都采用顺序排列。顺序排列可以是按时间前后排列,按主题从一般到特殊的逻辑顺序排列,也可以是按字母顺序排列,例如索引和词汇表。对于培训和教育网站而言,直接序列是最为合适的组织方式,例如,网站希望用户以这种顺序处理一组固定的材料,唯一的链接是那些支持线性导航路线的链接。很多复杂的网站仍旧可以按逻辑顺序组织,但是以该顺序排列的每个页面还可能包含众多链接到一个或者更多存放了补充内容、注释信息或者其他网站信息页面的链接。
2.层级
信息层级是用来组织最为复杂的信息主体的最佳方式。因为网站通常围绕单个主页来组织,这个主页接着会链接到子主题菜单页面,层级结构特别适合网站管理。层级图表与企业和机构的运行非常相似,因此绝大多用户都认为这种结构很容易理解。层级组织还会“限制”你个人的分析方法,因为层级只能用于“管理良好”的材料。
层级网站结构的最简单形式是星形或者毂辐状,一组页面分布在中心主页面周围。这种网站实际上就是单层的层级结构。导航就是一组简单的子页面和一个链接。
大多数网站都采用多层级结构或者树形架构。整理主要类别和子类别对于复杂网站的组织非常有利,因为,大多数人都非常熟悉层级组织,并且可以无障碍地形成网站结构的意识模型。
注意,尽管层级结构的网站以站点菜单和子菜单的树形结构组织主页外的内容和页面,但是内容细分的层级都不得约束那些想要从站点的某个区域跳转到其他区域的用户。大多数网站导航界面都提供了允许用户从某个主要的网站区域直接跳转到另一个区域而(不用回到中心主面或者子菜单)的全局链接。在图3-6中,用户可以借助标题中的选项卡从一个主要的内容区域跳到另一个,左侧的导航菜单提供了局部主题类别,搜索框则可以帮助用户跳出类别导航,并且基于Web搜索引擎查找页面。
3.网状
网状组织结构对信息使用模式的限制很少。在这个结构中,目标通常都是模拟关联想法和自由的思想流,允许用户以一种独特的探索模式依照自己的兴趣来使用。这种组织模式使用密集的链接制作而成,这些链接中有的链接到本网站其他地方的信息,有的链接到其他网站的信息。尽管这种组织的目标是挖掘Web链接潜能,并让关联达到极致,但是网状结构很容易产生混乱的传播。不过,关联的组织方案通常是网站最不切实际的架构,因为用户很难理解及预测这种组织方案。网状结构非常适合于以下网站:小型的能由链接列表控制的网站,网站的目标用户想寻求更丰富的教育资源或者想充实自己而非低级地理解某个主题,这些用户受过高等教育或者拥有丰富的经验。
4.总结
大多数复杂的网站都同时采用了这3种信息结构。网站层级的绝大部分都创处于站点内的标准导航链接之上,不过嵌人到内容之中的局部链接创建的是关联链接的网状结构,这要比那些普通的导航和网站结构更好。除非站点有强制的页面顺序,否则用户可能会以一种自由形式遍历网站,在信息结构的各个区域中跨越式阅读,就像在参考书中的各个章节中跳着阅读一样。不过,网站组织得越清晰越具体,用户在信息间跳转时就越自如,且不会迷失。
虽然我们把网站建设的结构设定成为“层级”,但是用户很少遵循层级式的方式使用它们。清晰的信息结构允许用户自由、自信地在网站中穿行用户经常使用的非线性使用方式并不能帮你避免以下需求:管理想法,并且以一个明晰连贯的能作为整体设计目标的补充结构来展示想法。针对这3种基本的组织方式就叙述的线性以及内容的复杂性进行了对比。
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