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文前导读:
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一、网站首页:让客户对你“一见钟情”
那么,网站首页要如何吸引客户呢?
首先,首页的打开速度一定要快,不要让客户等到花儿也谢了。有些企业特意在首页设置了一段展现企业文化或产品的动画,希望让客户先欣赏动画,再进入主题,结果却适得其反。互联网的浏览讲究效率,一旦客户等待的时间超过8秒,绝大多数客户都会离你而去,
其次,首页的形象要鲜明,要符合客户喜好和企业特点。
要让客户记住你,就要“与众不同”。但是“与众不同”不等于“特立独行”,网页要针对客户的喜好来设计,不同的行业、品牌,针对的客户群不同,品牌理念不同,网站的形象也必须个性化,要营造令客户倍感亲切的氛围及体验,才能够让客户愿意继续浏览下去。
二、网站栏目:与客户找到“共同话题”
有了出色的第一印象,接下来,要让客户产生好感,就要找到与客户的共同话题。网站栏目的规划要围绕客户需求来设置,要让客户感兴趣,而千万不要以企业为中心。
第一,栏目命名要清晰、易懂。有些企业喜欢给网站栏目起些别出心裁的名字,有创意是好的,但是名称一定要跟里面的内容产生关联,千万不要“风马牛不相及”,产生反效果。
第二,栏目结构要层级分明。网站的内容众多,要让客户最方便地找到所需要的内容,必须做到层级分明、条理清晰。网站栏目最好不要超过三层,不要让客户层层剥茧似的来寻找答案。
三、网站内容:让客户信服的“魅力之源”。
千篇一律的网站内容是无法打动客户的,要让客户进一步产生兴趣,就要对网站内容进行精心的包装。
试着以对朋友交谈的方式来介绍公司和产品,网站的介绍要尽量的浅显、生动,而不要枯燥,甚至是晦涩。当然,如果面对专业的客户,也要用采用专业的语言,但是专业不等于枯燥或者呆板,要让客户能够顺畅地阅读下去,才能产生合作的兴趣。
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