编辑:西华新城建站 关注: 时间:2019-12-10 15:17:05
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文前导读:
酒店搭建一个营销型网站
酒店网站的建设更多的应该是考虑消费者的体验,酒店本身作为一个服务行业,并且是给消费者提供休息放松的场所,所以在网站建设的时候应该更多的考虑网站体验度和方便实用性。所以在建设的时候会比其他的行业网站提供更加全面的信息,让消费者自行查询以及选择。同时还需要建立会员体系,让客户也可以查询自己以前的消费记录。酒店员工还应该与客户保持畅通的沟通联络,随时了解客户的需求变化,以便对服务及时做出调整。
营销型网站
酒店应该拥有自己的独立网站,将网络营销落到实处,降低对在线预定系统的依赖性,同时也开拓了新的网络营销渠道,有利于提高酒店的销售量及对网络营销的管理水平,增强品牌意识,加强客户资源管理。
此外,酒店也会拥有更多的独立自主权,可以自主定夺酒店的价格,有利于满足酒店的定位需求,为其长远发展战略奠定坚实的基础。借助网络所带来的方便、快捷的通信方式,酒店也可以开展产品使用的跟踪服务,及时帮助客户解决问题,以此提高网络站点的访问率。
酒店营销型网站建设的时候应该在网络平台构建一个宣传的“窗口”,凸显自己的特色和优势,引导客户主动与酒店互动。网页设计应该兼具特色化和实用性,给消费者一种更直观的体验。在线订房形成一定规模和效果的时候,就开始对网站进行后期维护以及推广。
酒店网站的建设,一方面可以让消费者事先了解到即将入住酒店的位置,客房价格、客房类型等,并通过虚拟客房充分体验酒店的产品和服务。另一方面,酒店可以通过网络信息平台了解客户的需求以及习惯,并提供高度定制化的产品和服务,从而提升酒店的服务,让客户在消费中获得极致的满足。
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