奉新网络优化谈做网站哪些方面是客户更在乎的
编辑：奉新新城建站 关注： 时间：2019-12-11 12:26:41
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文前导读：
假如自己就是客户，你是不会关心做这个网站要花多少钱，排名好不好的问题，或者企业规划有多大。一个网站好不好看，功能好不好用，对自己有没有什么帮助，都是客户会在意的一些方面。那么做网站哪些方面是客户更在乎的呢？
做网站哪些方面是客户更在乎的
一、文章的优质程度
客户更在乎，访问了一个网站能得到什么内容？不少企业为了能吸引客户，提高网站访问量，就会选择一些标题比较夸张，并且与行业没什么联系的文章，让客户受到标题影响而打开网站。但是，这样往往容易提高网站跳出率，降低搜索引擎对网站的信任，这样就会影响抓取效率和排名效果。一些与行业无关的文章避免出现在网站里，客户来访问网站并不是为了看这些，而对企业行业或者产品有兴趣。一堆乱七八糟的文章容易让他们对企业行业有混淆认识，因此，要避免这种情况带来的影响，企业在选择文章方面要多多考量。有原创就上传原创，即便没有也可以少量采集相关文章，提高他们对网站的兴趣。
二、内容的详细程度
这种现象还挺常见的，有的网站只有产品图，而没有产品介绍。难到客户光看图片，就能了解到产品详细情况？这当然不可能！一家正规企业的网站，在内容展示方面应该尽量详细。能够让客户了解到更多，体现出产品的特色，还能传递出企业信息。光有图而没详情，这样是让客户打消合作的念头。即便是购物网站，如果什么介绍都没有，那么他们更愿意选择有介绍的店铺下单。在不了解的情况下，信任感本来就很低，想要彼此增加更多的可能性，网站在资料方面不管是企业信息还是产品信息，都尽可以体现完整度。
三、客服的响应速度
很多企业做网站时，都会在站内添加聊天工具，方便客户能找到客户进行咨询。实际上，能够做到及时响应的并不多，自己就有这样的体验。在浏览网站的过程中，可能会产生疑问，想找客服了解一下。但打开聊天工具，问题发过去了，半天都得不到回应。如果这种情况经常发生，那么就会影响客户体验和当下的心情，可能会企业失去了兴趣。有时候还会看到工具上的头像是灰色的，通常表示离开或者没人在。如果是在节假日，也许还能理解，若在一般工作时间内就容易让客户产生疑虑，认为这个工具只是摆设，根本没有客服在服务。这从响应速度中就能知道，如果有客户在岗，面对消息应该做到即时回复。及时解答问题，才有可能提高信任感，才有促进合作的可能性。
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