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电商这个对于刚刚过了双11的伙伴来说，一千多亿的背后你贡献了多少，哈哈啊啊。那么如何做一个可以有效促进交易的网站设计呢？

第一：电商网站中详情页面的设计问题

根据经验得出，一个出色的详情页是增加销量的一个法宝，也是一个关键因素。从产品的介绍，到图片的展示，购物流程的设计等等，这些方面都能够提高产品的转化率。简单来说，一个出色的详情页面就是简化版的产品专题页。注意避开几个详细页面的盲点：关联不适宜做得太长、图片要清晰但注意大小和长度、风格设计要一致、认真检查参数不要有错别字等。

第二：电商网站的购物流程设计问题

一个电商网站如果在购物流程上设计得非常复杂的话，会失去很多用户。最简单的购物流程设计是这样的：回到首页—列表页—产品详情页—购物车—注册页面—订单提交页面—交易成功页面，一共七个步骤。而这七个步骤也是符合用户的使用习惯的。但是很多电商网站在建设的过程中，不断地在流程上进行缩短。例如亚马逊网站退出的“Amazon PayPhrase”，用户只需将名字、地址、付款资料设计成一个句子与密码保存好，在付款的时候只需填入这个句子以及密码就可以了，省去了很多步骤，可以以最快的速度完成订单。

第三：电商网站的导航设计问题

许多商家在左侧导航设计问题上都有过犹豫。其实左侧的导航的存在是取决于销售的产品的种类。如果你的电商网站是亚马逊或者是京东网站综合性的电商网站，那么左侧导航就一定要有的，因为这样设计方便了用户的查找。如果你的电商网站的产品种类比较少，那么左侧导航就可以省去了。

第四：电商网站的在线客服设计问题

当我们在浏览一件产品的时候，遇到问题的时候一般都会咨询在线客服进行更加详细的了解的，在这方面的建设最好的是淘宝网站。可以及时为用户解决问题，提高用户的信任。自建站也建议接入合适的客服系统，及时让客户联系到你，减少订单的流失。

第五：电商网站首页的长度设计问题

如果是搜索类型的电商网站，首页的长度可以短一点，可以满足搜索需求就可以了，保持首页能够有3屏作为促销活动的展示就可以了，这样可以加强产品的销售。如果是综合性的电商平台，可能会出现3屏以上，种类比较多的情况下，最好可以进行分类展示。
电商网站设计方面的细节问题，从导航分类到购物流程的设计、品牌、页面、商品的展示、客服系统和各种定制化功能等等都需要仔细推敲和研究，可以从客户心理和一些数据得到一些观点。

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