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网站策划是网站设计以及开发前后台的前一步工作,因此,尤其重要,前面地基盖得不好,房子能坚固吗?所以,网站制作前的网站策划的重要性不言而喻了。
要有系统思维
先举个例子,1997 年,世界卫生组织宣布要在非洲消灭疟疾,但是 8 年后,非洲的疟疾发病率整整提高了 5 倍。为什么初衷很好,但造成的后果却更加严重呢?原因是世界卫生组织在制定目标之后,开始大量采购一家日本公司的药品,导致当地生产疟疾药的厂商倒闭,并进而导致当地一种可以治疟疾的植物无人种植,结果预防疟疾的天然药由此消失。管理学大师彼得·圣吉总结认为,造成这个结果的重要原因是没有作出系统性的思考,只治标不治本。“他们没有看到种棉花的农民也在其中起作用,更没有意识到预防疟疾的天然药到底起什么作用,外来的系统如果不考虑原来的体系的话就只能是适得其反。”
对于互联网策划而言,道理是一样的。系统思维在推出功能点,做出决策时,需要考虑所有的因素。一个功能可能从一个方面看上去会给用户带来价值,但是,从另外一个角度,从长久来看,是不是有价值,这就需要找到平衡点,找到解决问题的关键。
顺势而为
策划网站时顺势而为能够事半功倍。举个例子,不同互联网的基础设施是不同的,人们的生活水平是不同的,网民需求也是不同的。有些需求全世界都是一样的,比如,在照片交流和共享上,中国用户和美国用户都是有需求的。但是为什么照片交流网站当时只有美国的 flicker 取得了成功?这是因为当时美国的宽带、存储的成本远低于中国。Myspace 的成功有人认为是音乐分享的成功,但是数码相机的流行也是其成功的关键因素。
数码相机的普及造就了 flicker 等网站,而数码 DV 的普及造就了 Youtube 等视频网站。
在变的同时,还要记得“不变”。这个不变就是用户的核心需求。如果产品不是用户的核心需求,或者是可替代性的需求,即使产品再易用,页面再漂亮,产品再完美,都不会得到用户的青睐。而且赢利模式往往也是建立在用户的核心需求上。人们往往说互联网用户不愿意花钱,但是当用户的核心需求被激发,并与适当的模式结合起来,用户花钱就是自然而然的了。比如说 QQ 用户愿意花钱去买 QQ秀,,51 网站用户愿意花大价钱去买地区之星的展示位置,征途游戏的用户愿意花钱购买装备,这些需求都来源于人的展示需求、出人头地、实现与人差异化的需求等等。这跟现实中,有钱人买 LV 等外物来彰显自己身份和地位的需求是相通的,可以说,有些需求,在人类发展几千年的历史上,是从来没有消失和改变的。
对于已经建立的网站来说,网站的策划也是在实践中发展完善起来的。韩国赛我国的成功,也是通过在实践中不断创新发展起来的。一般来说,网站的个人空间大多是雷同的,什么日记、照片、歌曲、视频等等几乎大同小异,是一片腥风血雨的
红海市场。对于用户而言,各个网站提供的服务差别性都不是特别大。而韩国赛我创造了一种 minihompy 的网页展示形式,还有迷你屋的装饰等增值服务,为其赢利创立了一片蓝海,这些都不是一下子构思出来的,都是通过不断的实践得出来的。
网站策划的真正创新来自于在现实生活中的不断实践和思考。对想要建立网站的人来说,孙德良创立中国化工网的经历具有很好的启发性。这就是抓住了用户需求的一个很好的例子。
整体策划
网站策划不是一项静止的工作,不是一项可以停止的工作,而是随时不停地思考和实践的工作。网站策划就是寻求制胜之道的工作。它引领了产品策划、市场营销和网站运营的方向。它既包括战略层面,也包括战术层面。不仅考虑产品规划的方向、市场推广战略以及运营的重点,还要考虑产品的具体流程细节,户体验等细节性的策划。
所以,网站需要一个整体策划,就像制定一个战略行动一样,公司的各个部门都需要参与到战略中来,不要出现各个部门各自为战的现象。整体策划也是相同的,网站必须在产品策划、、推广策划、运营策划中保持一致的战略,才能让策划获得成功!战略只有真正执行才能算得上是真正的战略。
总而言之,网站策划要抓住关键点,好的网站策划是网站能否常青的关键所在。
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