义马网络优化谈互联网社群的价值创造机制是什么？
编辑：义马新城建站 关注： 时间：2019-12-10 14:55:00
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文前导读：
互联机制带来同步效应。社群是社会化群体，其本质是连接平台。互联网社群一个重要特征是在互联网平台上实现了人与人之间的连接，而这也带来了社群中各类活动的无缝对接，以及对变化的迅速反应。在互联网社群中，知识、情感、行为的即时同步大大提升了价值创造的效率。一是知识同步。互联网社群实质上是在某一领域具有共同知识基础的人群集合，相互之间通过互联机制实现知识的传播，并及时创造出新的知识。一般来讲， 互联网社群经过一定时期发展，能够汇聚形成共有知识，成为互联网社群形成共同价值观的基础。二是情感同步。在互联网社群中，社群成员之间可以跨时空、零距离地沟通，强调分享、互动、社交，相互之间持续地“陪伴、成长、互助”，从实现从技术连接到情感共振，使彼此精神刚需不断得到满足。事实上，情感同步是互联网社群能够持续的关键所在，很多互联网社群的运营者都高度重视成员之间情感的维护，提高成员的存在感和对社群的认同感。三是行为同步。在互联网社群中， 信息通过一个全方位的关系网实现即时传播，需求和供给几乎可以同时产生，因此能够实现行为同步。
共享机制创造参与效应。在互联网社群中，共享经济将成为主导经济形态，社群成员参与程度大大提升，在互联网平台上通过人人参与的方式，彼此分享有形、无形的知识、信息、资产、能力、时间、精力等。相比于一般意义的共享经济，互联网社群成员之间倾向于采用一种馈赠式交易方式，将符合社群价值理念和行为规范的产品或服务提供给他人，而这也是文化和价值的传播过程。事实上，共享经济只有在互联网社群的平台上才能更好地发挥作用，因为在互联网社群中，成员之间有着共同文化、价值、理念，成员之间的共享行为有着更强的契合度，从而有利于提升供需双方的共享意愿，减少资源错配，提高共享效益。
认同机制带来增值效应。互联网社群成员之间存在相似文化基因，在很多问题上更容易达成共识，从而形成一种相互认同的机制。在认同机制的作用下，互联网社群中的产品或服务将发生价值增值。一是功能价值增值。功能价值是指产品或服务中，用于满足顾客某种使用需要的基本物理属性。在互联网社群中，因为彼此是“相似的人”，因此在产品或服务的选择上也具有相似性，在功能上也往往更能契合需求。二是体验价值。体验价值是指根据顾客个性化的需求，提供的一种难忘体验。顾客看重的是一种“以人为本”的感受。互联网社群中，产品或服务的使用过程本质上是一种社群体验，从而带来体验价值的增值。三是文化价值增值。文化价值是指产品或服务中包含的，能够为顾客带来归属感的某种文化属性。互联网社群本身就是建立在共同文化和共同价值观基础上的组织，因此能够带来文化价值增值。
跨界机制引发范围效应。互联网社群本质上是一种社会组织，在此基础上进一步衍生出经济功能。在传统经济形态中， 企业往往是以产品或服务为中心，然后确定目标顾客，也就是说“先有产品或服务，再找顾客”；在互联网社群中，核心是“人的群体”，为更好地服务于这个群体，才进一步发展出产品或服务，也就是说“先有顾客，再设计产品或服务”。在两种逻辑下，价值创造活动发挥作用的规律也将发生改变：传统经济形态中规模经济是主导规律，企业通过追求规模，实现生产效率的提高；在互联网社群中范围经济是主导规律，企业通过实现跨界，实现经营效益的提升。
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